Bundesamt für Lebensmittelsicherheit und Veterinärwesen (BLV)

Erstellung eines Dokumentationskonzepts und Benutzerhandbuchs

Das Bundesamt für Lebensmittelsicherheit und Veterinärwesen (BLV) bedient mit „Asan“ ein Geschäftsverwaltungssystem für den Veterinärdienst. Dieses System ermöglicht die zentrale Erstellung, Verarbeitung, Nachverfolgung und Bearbeitung verschiedener Geschäftsvorfälle. Mit der Software wurden die Abläufe auf nationaler Ebene standardisiert, und sie richtet sich an alle kantonalen und nationalen Veterinärbehörden sowie an Mitarbeiter und Vollzugsbehörden in spezifischen Fachbereichen wie Tierschutz, Lebensmittelsicherheit und Tiergesundheit.

Für das Geschäftsverwaltungssystem wurde ein umfassendes Benutzerhandbuch erstellt, das mit den nachfolgenden Softwareversionen kontinuierlich weiterentwickelt wird. Das Handbuch führt die Nutzer durch die verschiedenen Funktionen des Systems und wurde in den drei Sprachen Deutsch, Französisch und Italienisch veröffentlicht.