Die Evaluationen sollen Verständnis- und Verwendungsprobleme aufdecken, die ein Benutzer beim Umgang mit einer Benutzerschnittstelle haben kann; genauso wie Erfolge ausmachen.
Unser Evaluations-Angebot im Überblick:
- Usability Tests
- Walkthroughs
- Heuristische Evaluationen
Usability Tests
In einem Usability Test überprüfen wir die Usability Ihres Produktes
mit echten Benutzern. Dabei erhalten die Benutzer Aufgaben, die sie mit
Hilfe des Test-Produktes lösen müssen. Wir beobachten das Verhalten bei
der Aufgabenbearbeitung und analysieren die Ergebnisse. Sie erhalten
von uns einen ausführlichen Testbericht mit den gewonnen
Optimierungsempfehlungen und konkreten Lösungsvorschlägen.
Walkthroughs
Wir als Usability- und Design-Experten bewerten die Ergonomie und
Gestaltung Ihrer Benutzerschnittstelle mit der Methode des Walkthrough.
In einem Walkthrough werden Handlungsabläufe simuliert und Teilschritte
nach handlungs- und wahrnehmungspsychologischen Kriterien begutachtet.
Bei Bedarf ziehen wir weitere Experten aus unserem Netzwerk hinzu. Für
die Identifizierung von Optimierungsbedarf und Lösungen besteht zudem
die Möglichkeit, Benutzer und Entwickler in den Walkthrough (Pluralistic
Walkthrough) einzubeziehen.
Heuristische Evaluationen
Mit einer heuristische Evaluation kann eine Benutzerschnittstelle
schnell und kostengünstig auf Mindestanforderungen überprüft werden.
Wir überprüfen Ihre Benutzerschnittstelle nach zuvor festgelegten
Design- und Usability-Regeln (Heuristiken), z. B.
- Dialogprinzipien aus DIN EN ISO 9241-110
- Shneiderman's Eight Golden Rules of Interface Design
- Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0